Preguntas Frecuentes
Sí es posible incrementar el valor de cuota de los aportes sociales que posee con el plan seleccionado, para el efecto debe enviar carta a la Cooperativa indicando su intención de incremento para que se realice la actualización en el sistema. No hay un tope máximo para la cuota mensual, salvo las limitantes que puedan presentarse cuando el descuento es por nómina.
Una vez actualizado el valor, podrá continuar realizando sus pagos por descuento de nómina, en la caja de cualquiera de las oficinas de Financiera Juriscoop Compañía de Financiamiento, a través de nuestra página por la opción pago PSE o cualquiera de las opciones de pago establecidas por la Cooperativa.
En cualquier oficina a nivel nacional, por medio de nuestra página web o por medio del correo electrónico servicioalcliente@cooperativajuriscoop.com.co
Se debe estar pendiente de la convocatoria anual, y entregar los documentos requeridos en las fechas establecida. Se puede solicitar en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
Es muy fácil, tan pronto requiera el servicio, sin importar el día ni la hora, puede comunicarse a la empresa prestadora del servicio Coorserpark a los siguientes números telefónicos:
Línea Más 323 254 0300 opción 3-1
Bogotá: (601) 3450188
También puedes adquirir el servicio a través de tu celular #523 opción 2.
Se puede comunicar de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:30 p.m. a los siguientes números telefónicos:
Línea Más: 323 2540300– (601) 3485600
A la Dirección General de JC Coop (601) 3598900 Ext: 53000
Oficina Palermo (601) 5979444 Ext: 45000
Por medio de nuestra línea de servicio al cliente (601) 3485600, al 323 2540300 o en cualquiera de nuestras oficinas a Nivel Nacional o con tu asesor JC Coop de confianza.
Los aportes sociales son de carácter patrimonial, es decir, hacen parte del capital de trabajo de la cooperativa; en tal sentido, la devolución de los aportes solamente puede realizarse como consecuencia del retiro del asociado, ya sea por fallecimiento, retiro voluntario o retiro forzoso.
En caso de retiro voluntario, este puede solicitarse por escrito en cualquiera de las oficinas del JC Group.
¿Cuál es la entidad con la cual JC Coop tiene convenio para el cubrimiento de los servicios funerarios?
Los servicios funerarios son prestados por Coorserpark a través de su red de funerarias a nivel nacional.
El cubrimiento sólo aplica para asociados de Planes Antiguo, Diamante, Esmeralda, Rubí, Zafiro, Oro; para los demás planes, este servicio estará cubierto solamente si el asociado ha escogido la Asistencia Exequial.
Puedes usarlo llamando a los siguientes números telefónicos:
Línea Más 323 254 0300 opción 3-1
Bogotá: (601) 3450188
También puedes adquirir el servicio a través de tu celular #523 opción 2.
